實(shí)例:當(dāng)系統(tǒng)關(guān)閉時(shí),工控機(jī)出現(xiàn)“內(nèi)存不足”錯(cuò)誤提示。單擊“確定”按鈕后,又會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏故障。
?。▋?nèi)存不足)
故障描述:一臺(tái)四核工控機(jī)開(kāi)始的時(shí)候正常工作,但運(yùn)行一段時(shí)間后,關(guān)機(jī)時(shí)總會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的錯(cuò)誤提示。然后,單擊錯(cuò)誤提示對(duì)話框中的“確定”按鈕后,屏幕變?yōu)樗{(lán)色,并提示“SASwindow:winlongon.exe”(應(yīng)用程序有一個(gè)異常錯(cuò)誤),導(dǎo)致不能工控機(jī)正常關(guān)機(jī)。
(應(yīng)用程序異常)
原因分析:根據(jù)對(duì)這個(gè)故障現(xiàn)象的分析,我們猜測(cè)應(yīng)該是由系統(tǒng)文件損壞引起的。故障的主要原因如下:
步、誤操作或非法操作。
第二步、硬件不兼容。
第三步、BIOS設(shè)置有問(wèn)題。
第四步、系統(tǒng)文件損壞。
第五步、工控機(jī)受到病毒感染。
處理:對(duì)于這種故障,我們應(yīng)先恢復(fù)那些損壞的文件,再根據(jù)實(shí)際情況檢查其他原因。此故障的維修步驟如下:
步、在另外一臺(tái)系統(tǒng)相同而且運(yùn)行正常的工控機(jī)中搜索winlongon.exe文件,結(jié)果在C盤(pán)Windows系統(tǒng)32文件夾中的一個(gè)文件找到了它。
第二步、將winlongon.exe文件復(fù)制到發(fā)生故障的工控機(jī)的system32文件夾中,然后進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)故障已消失。這似乎是由于這個(gè)文件的損壞而引起的錯(cuò)誤。
第三步、用殺毒軟件檢測(cè)工控機(jī),但未發(fā)現(xiàn)病毒。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障,這似乎是由于誤操作或非法操作造成的文件損壞。
(殺毒軟件)
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):對(duì)于這種文件損壞這樣故障,我們通常需要先恢復(fù)損壞的文件,然后找出故障原因并徹底解決問(wèn)題。